AiSewakby Donna AI Labs Private Limited
सुशासन · Good Governance

हर योजना, हर नागरिक तक — आवाज़ से जुड़ा सुशासन।

AiSewak सरकारी विभागों, हेल्पलाइनों और योजना-वितरण के लिए AI-संचालित वॉयस टीम है। योजना की जानकारी से लेकर लाभ मिलने तक — हिंदी और क्षेत्रीय भाषाओं में, हर नागरिक का साथ, हर कदम पर।

AI-डिस्क्लोज़्ड · एजेंट स्वयं को AI सहायक बताता है · DPDP · TRAI अनुरूप · कभी भुगतान या OTP नहीं माँगता
एक नागरिक योजना हेल्पलाइन पर फ़ोन पर बात करती हुई
एक वरिष्ठ नागरिक फ़ोन पर बात करते हुए
एक युवा नागरिक फ़ोन पर बात करती हुई
एक नागरिक फ़ोन पर शिकायत दर्ज करते हुए
योजना हेल्पलाइनअपना एजेंट बनाएँ ↗
नमस्ते, यह योजना सहायता केंद्र है। मैं आपकी कैसे मदद करूँ?
मुझे लाडकी बहीण योजना की जानकारी चाहिए — क्या मैं पात्र हूँ?
6+ राज्यों में तैनात22+ भाषाएँMade in IndiaTRAI · DPDP अनुरूप
सुशासन की चुनौती

अच्छी योजनाएँ, अधूरी पहुँच

सरकार के पास योजनाएँ हैं — पर हर पात्र नागरिक तक सही जानकारी और लाभ पहुँचाना आज भी सबसे बड़ी चुनौती है।

जागरूकता की कमी

कई पात्र नागरिकों को पता ही नहीं होता कि वे किन योजनाओं के हक़दार हैं — लाभ फ़ॉर्म भरे बिना रह जाता है।

अंतिम छोर तक पहुँच

ग्रामीण, बुज़ुर्ग और कम-साक्षर नागरिकों तक ऐप और पोर्टल नहीं पहुँचते — डिजिटल खाई पीछे छोड़ देती है।

हेल्पलाइन पर लंबी कतार

सीमित कॉल-सेंटर स्टाफ़, व्यस्त लाइनें और सीमित घंटे — नागरिक का सवाल पहली बार में हल नहीं होता।

विभागों के बीच बिखराव

हर विभाग अलग नंबर, अलग प्रक्रिया — नागरिक को सही काउंटर तक पहुँचने में ही थका देती है व्यवस्था।

ज़मीनी डेटा का अभाव

कौन-सी योजना कहाँ अटक रही है, time-to-benefit क्या है — इसका रीयल-टाइम आँकड़ा नीति-निर्माताओं के पास नहीं होता।

समाधान

AiSewak — आपकी डिजिटल नागरिक-सेवा टीम

एक ही प्लेटफ़ॉर्म जो आउटरीच से लेकर लाभ-वितरण तक — सुनता है, मार्गदर्शन करता है, और हर सोमवार डैशबोर्ड देता है।

एक साथ लाखों नागरिकों से AI वॉयस बातचीत — पूरे ज़िले तक दिनों में पहुँच।
दो मिनट की बातचीत में योग्य योजनाओं का मिलान और पात्रता जाँच।
सही दस्तावेज़ और सही काउंटर तक गाइडेड आवेदन — MahaDBT, CSC, Setu।
रिमाइंडर और कॉलबैक — आवेदन अधूरा न छूटे।
हिंदी सहित 22+ भाषाओं में स्वाभाविक, कम-साक्षरता के अनुकूल संवाद।
ज़िला-वार अपनाव और time-to-benefit — रीयल-टाइम डैशबोर्ड पर।
मौजूदा हेल्पलाइन, CRM और विभागीय डेटाबेस के साथ एकीकरण।
मुख्य क्षमताएँ

पूरी नागरिक-सेवा टीम — एक प्लेटफ़ॉर्म में

आउटरीच से लेकर एनालिटिक्स तक, हर वह उपकरण जो एक आधुनिक विभाग को चाहिए।

AI वॉयस हेल्पलाइन

एक साथ लाखों इनबाउंड/आउटबाउंड कॉल — असली आवाज़, कोई कतार नहीं, 24×7।

पात्रता मिलान

दो मिनट की बातचीत में नागरिक की योग्य योजनाओं की पहचान और रैंकिंग।

गाइडेड आवेदन

ज़रूरी दस्तावेज़ और सही काउंटर तक कदम-दर-कदम मार्गदर्शन।

रिमाइंडर व कॉलबैक

अधूरे आवेदन पर फ़ॉलो-अप — कोई लाभ बीच में न छूटे।

मल्टी-चैनल पहुँच

वॉइस, missed-call और WhatsApp मिलाकर — जहाँ नागरिक है, वहीं सेवा।

बहुभाषी संवाद

हिंदी और 22+ क्षेत्रीय भाषाएँ व बोलियाँ — नागरिक की अपनी ज़ुबान में।

कमांड-सेंटर डैशबोर्ड

पहुँच, अपनाव फ़नल और time-to-benefit — कॉल आते ही अपडेट।

शिकायत व फ़ीडबैक

नागरिक शिकायतें स्वतः दर्ज, वर्गीकृत और सही विभाग तक रूट।

सुरक्षित व अनुपालन

DPDP/TRAI अनुरूप, DND का पालन — एजेंट कभी भुगतान या OTP नहीं माँगता।

रीयल-टाइम रिपोर्ट

साप्ताहिक नहीं, तुरंत — नीति-निर्णय के लिए हर सोमवार ज़िला-वार आँकड़े।

कैसे काम करता है

आउटरीच से लाभ तक — पाँच कदम

क़दम 1

आउटरीच

वॉइस कॉल, missed-call और WhatsApp से हर घर तक पहुँच।

क़दम 2

पात्रता जाँच

दो मिनट की बातचीत में योग्य योजनाओं का मिलान।

क़दम 3

गाइडेड आवेदन

दस्तावेज़ और सही काउंटर — MahaDBT, CSC, Setu।

क़दम 4

फ़ॉलो-अप

रिमाइंडर और कॉलबैक — आवेदन अधूरा न छूटे।

क़दम 5

डैशबोर्ड

ज़िला-वार अपनाव और time-to-benefit, हर सोमवार।

लाइव डेमो

सुशासन के लाइव एजेंट आज़माएँ

ये सभी असली, चालू AI वॉयस एजेंट हैं — किसी को भी खोलकर बात करके देखें।

योजना दीदी · UP योजना सहायक

Hindi वीडियो एजेंट + लाइव सर्च + CM डैशबोर्ड

डेमो आज़माएँ

योजना ताई · महाराष्ट्र सहाय्यक

Marathi-first scheme copilot + CM डैशबोर्ड

डेमो आज़माएँ

बाईसा · राजस्थान नागरिक सहायक

एकीकृत हेल्पलाइन + विभाग रूटिंग

डेमो आज़माएँ

UP परिवहन हेल्पलाइन

DL, RC और e-challan के सवालों का जवाब

डेमो आज़माएँ

राजस्थान स्वास्थ्य · आरोग्या

स्वास्थ्य-योजना जागरूकता एजेंट

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सूरज · PM सूर्य घर आउटरीच

रूफ़टॉप-सोलर सब्सिडी आउटरीच एजेंट

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उद्यम मित्र · बिहार MSME

लाइव Udyam पंजीकरण वॉइस एजेंट

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बिहार सरकार · वॉइस गवर्नेंस

10 use cases · उद्योग व गृह विभाग

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BSES · नया बिजली कनेक्शन

वॉइस असिस्टेंट खुद फ़ॉर्म भरकर नया कनेक्शन आवेदन करे

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IRCTC · वॉइस टिकट बुकिंग

बोलकर ट्रेन टिकट बुक करें — एजेंट खुद फ़ॉर्म भरे

डेमो आज़माएँ
कमांड सेंटर

आपके विभाग की एक झलक

कॉल आते ही अपडेट होता डैशबोर्ड — जनमत, मुख्य मुद्दे, साप्ताहिक रुझान और ज़िला-वार सहभागिता।

जनमत विश्लेषण

Live
78%
15%
सकारात्मक तटस्थ नकारात्मक

फ़ीडबैक ट्रेंड (12 सप्ताह)

▲ रुझान
सप्ताह 1सप्ताह 6सप्ताह 12

मुख्य मुद्दे

हीटमैप
पानी32%
स्वास्थ्य24%
शिक्षा18%
रोज़गार14%
सड़क12%

क्षेत्रवार सहभागिता

क्षेत्रस्तरस्थिति
ज़िला 01–06उच्च71% अपनाव
ज़िला 07–12मध्यम58% अपनाव
ज़िला 13–18कम37% अपनाव
12,45,678
कुल वार्तालाप · ▲ 18.6% इस सप्ताह
प्रदर्शन हेतु प्रातिनिधिक आँकड़े — असली विभागीय डेटा नहीं।
ठोस फ़ायदे

सुशासन का मापने-योग्य असर

तेज़ पहुँच

पूरे ज़िले तक दिनों में — हफ़्तों की जगह घंटों में लाखों नागरिकों तक।

समावेशी सेवा

ग्रामीण, बुज़ुर्ग और कम-साक्षर नागरिक तक — बिना ऐप, अपनी भाषा में।

ज़्यादा अपनाव

पात्रता से आवेदन तक हाथ पकड़कर — योजना का लाभ सही व्यक्ति तक पहुँचे।

अड़चनें पहले पकड़ें

कौन-सी योजना कहाँ अटक रही है — समय रहते संकेत, तुरंत सुधार।

डेटा-आधारित नीति

अनुमान की जगह ज़मीनी सच — हर फ़ैसला रीयल-टाइम आँकड़ों पर।

उच्च दक्षता

सीमित स्टाफ़ के साथ कई गुना ज़्यादा नागरिकों तक — कोई कतार नहीं।

वे क्या कहते हैं

प्रशासन की राय

पहली बार हमें पता था कि कौन-सी योजना किस ब्लॉक में अटक रही है। हर सोमवार असली आँकड़े मिलते हैं।
एक ज़िला अधिकारी
राज्य प्रशासन
हेल्पलाइन की कतार ख़त्म हो गई — नागरिक का सवाल पहली कॉल पर, उसकी अपनी भाषा में हल होता है।
विएक विभाग प्रमुख
नागरिक सेवा विभाग
योजना की जानकारी अब हर गाँव तक पहुँचती है — आवेदन अधूरे नहीं छूटते, फ़ॉलो-अप अपने-आप हो जाता है।
एक परियोजना निदेशक
योजना कार्यान्वयन
प्रातिनिधिक उदाहरण — प्लेटफ़ॉर्म की क्षमता दर्शाने हेतु, वास्तविक व्यक्ति नहीं।
सामान्य प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

AiSewak सुशासन में कैसे काम करता है?
आप नागरिक/लाभार्थी सूची अपलोड करते हैं, AI एजेंट हिंदी/क्षेत्रीय भाषा में कॉल करके योजना की जानकारी देता है, पात्रता जाँचता है, आवेदन में मार्गदर्शन करता है, और आपके विभाग को लाइव डैशबोर्ड पर अपनाव के आँकड़े देता है।
कौन-कौन सी भाषाएँ समर्थित हैं?
हिंदी सहित 22+ भारतीय भाषाएँ और कई स्थानीय बोलियाँ — कम-साक्षरता के अनुकूल, नागरिक की अपनी ज़ुबान में।
क्या यह हमारी मौजूदा हेल्पलाइन/डेटाबेस से जुड़ सकता है?
हाँ। AiSewak मौजूदा हेल्पलाइन, CRM और विभागीय डेटाबेस के साथ एकीकृत होता है — दोनों दिशा में डेटा प्रवाह के साथ।
नागरिक डेटा कितना सुरक्षित है?
डेटा DPDP और TRAI मानदंडों के अनुरूप संभाला जाता है — DND का पालन, तत्काल ऑप्ट-आउट, कॉलिंग समय-सीमा स्वचालित। एजेंट कभी भुगतान, OTP या बैंक विवरण नहीं माँगता।
कितनी जल्दी शुरू हो सकता है?
अधिकांश तैनाती कुछ ही दिनों में लाइव हो जाती है — डेटा और अनुपालन जाँच के बाद कॉलिंग शुरू।

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एक लाइव डेमो में देखें कि AiSewak आपके ज़िले या विभाग के लिए क्या कर सकता है — या अभी ब्राउज़र में हमारे किसी भी लाइव एजेंट से बात करके देखें।

अभी ब्राउज़र में लाइव डेमो आज़माएँ

किसी फ़ोन नंबर की ज़रूरत नहीं। नीचे दिए किसी भी लाइव AI एजेंट को खोलें, माइक चालू करें और सीधे हिंदी या क्षेत्रीय भाषा में बात करके देखें।

लाइव एजेंट आज़माएँ

बातचीत आपके ब्राउज़र में होती है — कोई कॉल नहीं, कोई नंबर साझा नहीं।

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