चार एजेंट, एक ही तंत्र
मतदाता से सुनना, कार्यकर्ता को तैयार करना, मैदान भरना और काम करने वालों को धन्यवाद देना — चुनाव चक्र के चार काम, चार हिंदी वॉइस एजेंट। हर एक अभी ब्राउज़र में चलकर देखा जा सकता है, किसी फ़ोन नंबर के बिना।
संकल्प संवाद
संकल्प पत्र लिखने से पहले मतदाता से पूछता है
क्षेत्र और स्थानीय दिक्कत सुनता है, उससे जुड़े दो-तीन विचाराधीन संकल्प बिंदु पढ़कर सुनाता है, पूछता है कि परिवार के लिए सबसे ज़रूरी क्या है और उसमें क्या छूट रहा है — और रुझान केवल एक बार पूछता है।
- हर बातचीत से दर्ज
- क्षेत्र · मुद्दे · प्राथमिक संकल्प बिंदु · रुझान — और अनिर्णीत मतदाता अलग से चिह्नित
- स्टैक
- भारतीय Indic वॉइस स्टैक
संगठन साथी वाणी
बूथ और मंडल कार्यकर्ता की अपनी हेल्पलाइन
विचारधारा, प्रशिक्षण, सदस्यता और NaMo App, बूथ प्रबंधन और योजनाओं के बात-बिंदु — बूथ बैठक में बोलने लायक सरल हिंदी में। साथ ही कार्यकर्ता की अपनी समस्या या सुझाव दर्ज करता है।
- हर बातचीत से दर्ज
- श्रेणी · संक्षिप्त विवरण · बूथ/मंडल · तात्कालिकता
- स्टैक
- भारतीय Indic वॉइस स्टैक
रैली निमंत्रण
हज़ारों समर्थकों तक निमंत्रण, और असली गिनती
पुष्टि करता है कि सही व्यक्ति से बात हो रही है, रामलीला मैदान की जनसभा का निमंत्रण देता है, और एक स्पष्ट उत्तर लेता है — आएँगे, शायद, या नहीं। तारीख़ तब तक नहीं बोलता जब तक कार्यालय तय न कर दे।
- हर बातचीत से दर्ज
- नाम · क्षेत्र · आएँगे या नहीं · साथ में कितने लोग · वाहन की ज़रूरत
- स्टैक
- आउटबाउंड टेलीफ़ोनी स्टैक
कार्यकर्ता सम्मान
नेता की ओर से धन्यवाद, और एक असली सवाल
कार्यकर्ता को नाम लेकर उनके विशिष्ट काम के लिए धन्यवाद देता है, फिर पूछता है कि बेहतर काम के लिए संगठन से क्या चाहिए। नेता की क्लोन आवाज़ नहीं — तटस्थ स्टॉक आवाज़ पर, नेता की ओर से।
- हर बातचीत से दर्ज
- आवश्यकता (सामग्री · प्रशिक्षण · डिजिटल · समन्वय) · मनोबल · वरिष्ठ कॉलबैक चाहिए या नहीं
- स्टैक
- आउटबाउंड टेलीफ़ोनी स्टैक
चारों पर एक जैसी शर्तें
एजेंट क्या नहीं करेगा — यह उतना ही तय है जितना कि वह क्या पूछेगा। ये नियम चारों एजेंट के प्रॉम्प्ट में हैं और हर बदलाव के बाद जाँचे जाते हैं।
पहले वाक्य में ही AI घोषणा
चारों एजेंट शुरुआत में ही बताते हैं कि वे AI सहायक हैं। पूछे जाने पर सीधा मना करते हैं कि वे इंसान, अधिकारी या कोई नेता हैं, और कोई भी एजेंट पहले पुरुष में किसी नेता के रूप में नहीं बोलता।
दर्ज करते हैं, वादा नहीं करते
न योजना की स्वीकृति, न पैसा, न नौकरी, न पद या टिकट, न कोई तारीख़। हर एजेंट केवल यह कहता है कि बात दर्ज होकर संबंधित कार्यालय तक पहुँचेगी।
मना करने पर वहीं रुकते हैं
“मुझे कॉल मत करो” सुनते ही नंबर do-not-call सूची में दर्ज और बातचीत एक वाक्य में समाप्त। चुप्पी, अभद्रता या तय समय-सीमा — हर स्थिति पर साफ़ हार्ड स्टॉप।
कोई मनगढ़ंत तथ्य नहीं
योजना, आँकड़ा, परिपत्र, नाम, फ़ोन नंबर या लिंक — जो जानकारी एजेंट को नहीं दी गई, वह गढ़ी नहीं जाती। संख्याएँ अनुमानित बताई जाती हैं और सत्यापन के लिए ज़िला या प्रदेश कार्यालय भेजा जाता है।
पहचान से जुड़ा डेटा नहीं
जाति, धर्म, आय, आधार या बैंक विवरण कोई एजेंट नहीं पूछता। मतदाता वाले एजेंट यह भी बताते हैं कि भागीदारी स्वैच्छिक है और मतदान गुप्त रहता है।
आपात स्थिति पर बातचीत रुकती है
हिंसा, चिकित्सा या सुरक्षा की बात आते ही एजेंट एक सौ बारह पर कॉल करने को कहता है और संवाद वहीं समेट देता है — सर्वे या निमंत्रण आगे नहीं बढ़ता।