जो कॉल छूट जाती है
एक विधायक दिन में सैकड़ों कॉल नहीं उठा सकते — बैठक में, दौरे पर, सदन में। वे छूटी हुई कॉलें यहाँ आती हैं। सहायक शुरू में ही बता देता है कि वह AI है और विधायक जी अभी उपलब्ध नहीं हैं, फिर पूरी बात सुनकर नाम, गाँव, समस्या और वापसी नंबर दर्ज करता है — और भरोसा देता है कि यह विधायक जी तक पहुँचेगा। कोई कॉल अनसुनी नहीं जाती।
नाम, गाँव और वापसी नंबर
नाम, गाँव या वार्ड, और कॉलबैक मोबाइल — नंबर अंक-दर-अंक दोहराकर पुष्टि किया जाता है, ताकि दफ़्तर गलत नंबर पर न लगे।
समस्या, उनके अपने शब्दों में
पूरी बात बिना टोके सुनी जाती है, फिर विभाग, कब से लंबित है, और कोई पुरानी शिकायत संख्या — तीनों अलग-अलग दर्ज।
विधायक जी तक पहुँचेगा
अंत में पूरी बात दोहराकर पुष्टि, फिर एक ही आश्वासन — यह विवरण विधायक जी तक पहुँचा दिया जाएगा। कोई वादा नहीं, कोई तारीख़ नहीं।
अभी कॉल करके देखिए
Click and role-play a constituent whose call to the MLA went unanswered. The assistant opens by saying it is the office's automated AI and that विधायक जी cannot take the call, then asks your name, your village or ward, and what the matter is. Give it a problem — a broken handpump, a pending pension, a ration card. It will read your mobile number back to confirm, summarise what it recorded, and assure you the note reaches विधायक जी. Allow microphone access when prompted.
Click the orb to start the call
यह विधायक कार्यालय का स्वचालित AI सहायक है — न विधायक जी, न कोई कर्मचारी, और किसी व्यक्ति की आवाज़ नहीं. यह प्रदर्शन (demo) हेतु है. सहायक कोई वादा नहीं करता, कोई तारीख़ तय नहीं करता, और Aadhaar, बैंक विवरण या OTP कभी नहीं माँगता. आपात स्थिति में 112 पर कॉल कीजिए.
एक जनप्रतिनिधि की कॉल पर AI बिठाने की शर्तें
कभी विधायक जी नहीं बनता
पहली ही पंक्ति में बता देता है कि यह कार्यालय का स्वचालित AI सहायक है। 'क्या आप विधायक जी हैं?' पूछे जाने पर सीधा 'जी नहीं' कहता है। यह किसी असली व्यक्ति की क्लोन आवाज़ नहीं है।
कोई वादा नहीं
काम हो जाएगा, पैसा मिलेगा, तबादला होगा, नौकरी लगेगी, आवेदन स्वीकृत होगा — इनमें से कुछ नहीं कहा जाता। मुलाक़ात का समय भी तय नहीं किया जाता। हर कॉल इसी कसौटी पर जाँची जाती है।
आपात स्थिति पहले
जान का ख़तरा, आग, दुर्घटना, गंभीर बीमारी या अपराध — विवरण लेना तुरंत रोककर 112 और 108 पर भेजा जाता है। शिकायत दर्ज करना उसके बाद की बात है।
दस फ़ील्ड, रिकॉर्डिंग नहीं
हर कॉल से नाम, गाँव, नंबर, समस्या, श्रेणी, विभाग, लंबित अवधि, पुरानी शिकायत, आपात संकेत और परिणाम — दस फ़ील्ड निकलते हैं। कार्यालय को कॉल सुननी नहीं पड़ती, सूची पढ़नी होती है।